Этапы, которые нужно пройти при открытии компьютерных курсов

Этапы, которые нужно пройти при открытии компьютерных курсов

Развитие технологий влечет за собой расширение знаний, как отдельного человека, так и всего человечества в целом. Так, например, изобретение компьютера привело к пониманию необходимости создания компьютерных курсов. И сразу же возник вопрос: что необходимо сделать для того, чтобы открыть компьютерные курсы ? По мнению специалистов, в этом, по сути, нет ничего сложного. Самостоятельно вести свои собственные курсы Вы сможете,  решив несколько критических вопросов.  А теперь по порядку. Основная проблема заключается в выборе помещения. Необходимо сразу же отметить, что, если Вы хотите, чтобы курсы стали популярными, стоит сразу же отказаться от идеи почасовой аренды  интернет-клуба для своих клиентов. И сделать это нужно по нескольким причинам. Во-первых, клиенты обычно всегда интересуются месторасположением офиса.  Во-вторых, согласитесь, что не всегда в компьютерном клубе компьютеры находятся в идеальном для проведения курсов состоянии. К сожалению, на сегодняшний день оно в большинстве случаев оставляет желать лучшего: клавиатуры грязные, со стертыми буквами, мониторы – с отпечатками пальцев, и т.д. и т.п. И совершенно логично предположить, что на клиентов это произведет не самое лучшее впечатление. К тому же  курсы должны быть расположены в здании, которое находится не очень далеко от центра. Причина очевидна: мало кто захочет ехать за тридевять земель, для того чтобы научиться работать на компьютере. При выборе здания специалисты также рекомендуют обратить внимание на его внешний вид. И особенное внимание уделить интерьеру (внешний вид здания, где расположены курсы, может быть не в самом лучшем состоянии – это нормально, тогда как интерьер должен быть в хорошем состоянии). Возможно, даже возникнет необходимость в проведении ремонта (хотя бы косметического). И помните, что клиенты не просто учатся, они ПЛАТЯТ за обучение, а потому требуют внимания к собственным нуждам.

Вторая задача – определиться со временем проведения курсов. Опыт доказывает, что самый выгодный вариант –  если Ваши компьютерные курсы будут начинаться с утра и заканчиваться вечером. Такой график работы сможет увеличить Вашу популярность. Еще одним преимуществом в глазах клиентов станет возможность посещения курсов и в выходные дни. Опираясь на статистические данные, можно сделать вывод, что утром обычно желают обучаться безработные, домохозяйки, люди, работающие посменно. Но ведь количество потенциальных клиентов может увеличиться и за счет других категорий. Однако для этого нужно создать дополнительные условия. Кроме этого, специалисты рекомендуют сначала составить режим работы курсов и только после этого переходить к поиску помещения, техники, преподавателей. Составлять расписание можно, опираясь на возможности и желания преподавателей (если у Вас на примете уже есть люди, которые могут и хотят вести курсы). Но при этом не стоит забывать, что у каждого клиента – свои требования ко времени. Поэтому необходимо иметь в виду, что не все будет складываться так, как хотелось бы вам. К тому же следует просчитать то количество времени, которое будут отнимать курсы у Вас (возможно, эта цифра заставит Вас отказаться от идеи). Не забывайте брать номера телефонов у всех пришедших к Вам клиентов. Эта информация понадобиться, например,  для того, чтобы сообщить клиенту о каких-либо изменениях в графике работы.

Третий пункт, возможно, наиболее сложный. Это легализация и статус. Главная сложность – это разное отношение городской власти к этому вопросу. В зависимости от этого изменяются и требования. Так, например, в одних регионах достаточно свидетельства частного предпринимателя. А в других не обойтись без регистрации своего предприятия как образовательного (а это влечет за собой дополнительные хлопоты). Еще один совет, проверенный опытом: не стоит выдавать клиентам документ об окончании курсов с названием «Диплом», если Вы не собираетесь становиться юридическим лицом. Так как это, по законам нашей страны, может делать только образовательное учреждение. Кроме этого, не имея статус образовательного учреждения, Вы не имеете права проводить экзамен в конце обучения. Легче всего организовать курсы, находясь в помещении какого-либо образовательного учреждения (школы, института, ПТУ). Но для этого необходимо, во-первых, согласие руководства, а во-вторых, Вы должны быть членом преподавательского состава данного учреждения. Несколько месяцев может занять регистрация самостоятельного юридического лица, которое имеет статус «образовательного учреждения». При этом каждый год Вам придется перерегистрироваться. А это влечет за собой не только денежные, но и временные затраты. А также необходимо ознакомиться с документом «Порядок ліцензування освітніх послуг, затверджений постановою Кабінету Міністрів України», последняя версия от 8 августа 2007 г. № 1019.  И почитать трудовое законодательство своей страны. Не мешает также получить консультацию у профессионального юриста, чтобы быть в курсе всех новых требований и законов.

Четвертый пункт – реклама. Чем больше ее видов Вы используете, тем быстрее о Вас заговорят. Поэтому, кроме рекламы в местных печатных изданиях, не брезгуйте расклейкой объявлений и раздачей рекламных буклетов. А также обратитесь в СМИ и поместите свою рекламу в Интернет. И не забывайте о том, что подчас большее значение, чем реклама, которую вы оплачиваете, имеет «беспроводная реклама» - та, которая передается от вашего бывшего клиента к его знакомым. Однако компенсировать хорошей рекламой плохое обучение невозможно.

Далее несколько слов хотелось бы сказать по поводу технического обслуживания. Это понятие подразумевает под собой наличие (кроме  достаточно мощных для ваших целей компьютеров) телефона (обязательно с городским номером), принтера, сканера, факса. А также должны быть: нормально настроенная локальная сеть и более-менее быстрый Интернет. Компьютеры необходимо выбирать в зависимости от направленности самих курсов: если самым мощным приложением, которое вы собираетесь показывать, будет Microsoft Word, то компьютеры можно использовать практически любые, лишь бы внешний вид был «товарный». Другое дело, если Вы собираетесь преподавать дизайнерские дисциплины – типа Фотошопа, 3д Макса, Корела и т.д., обязательно должны быть более или менее мощные компьютеры, которые могли бы справиться с подобной задачей удовлетворительно.

Переходим к преподавательскому составу. Самый простой и удобный вариант – это договориться со знакомыми, которые хорошо знают тот либо иной предмет. А если появиться возможность договориться о преподавании курсов с преподавателями школ, институтов, считайте, что успех практически у Вас в кармане.  А еще следует найти  человека, который будет отвечать на звонки клиентов, открывать-закрывать двери офиса (то есть менеджера, который снимет с Вас большую часть проблем). И, конечно же, необходимо еще на начальных стадиях позаботиться об уборке (причем, уборщица может быть приходящей). Если Вы рассчитываете на большое количество клиентов, то следует позаботиться о принятии на работу бухгалтера (он тоже может быть приходящим).

Этапы, которые нужно пройти при открытии компьютерных курсов

И, наконец, документация. Ее наличие обязательно. Кроме ваших собственных документов, как частного предпринимателя,  также Вам нужны формы заявлений клиентов, договор о сотрудничестве с преподавателями, договор о материальной ответственности, документы по табельному учету.

И в завершение хотелось бы сказать, что  подсчитать общую сумму, необходимую для открытия собственного предприятия означенной выше направленности, можно только после того, как будут известны цены на недвижимость, оборудование, которые иногда весьма отличаются даже в разных районах города, не говоря уже о разных регионах одной страны или о разных странах.